Programme des conférences 2023
11h L’EXPERIENCE EMOTIONNELLE CLIENT
Eric Voyer – les Passeurs d’Emotions
Montrez à vos clients que vous les aimez !
Satisfaire le Client c’est l’ambition de toutes les entreprises. La volonté de « L’enchanter » c’est aller au-delà… C’est l’émouvoir par des attentions qui le touchent et le surprennent. C’est par le biais des émotions positives que l’expérience Client devient une « expérience émotionnelle » exceptionnelle et inoubliable pour le Client.
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14h30 LA TRANSMISSION D'ENTREPRISE DANS UN CADRE FAMILIAL : DONNER OU VENDRE, QUELLES STRATEGIES FISCALES ADOPTER ?
Maître Régis Serpentier, cabinet Alcade & Associés
Vous souhaitez transmettre votre entreprise à vos enfants ? Vous disposez principalement de deux solutions : la donation ou la vente. Chacun de ces deux modes de transmission présente des avantages et des inconvénients à connaître afin de faire le bon choix. Ainsi au moment de céder votre entreprise, il est important de faire le point sur votre situation, vos besoins et ceux de l’entreprise, dans l’optique de choisir un mode de transmission approprié. Ensemble, prenons le temps de répondre aux questions à se poser.
15h30 LES SECRETS DE LA MARQUE EMPLOYEUR : votre alliée pour SEDUIRE, MOTIVER et CONSERVER vos SAISONNIERS
Florence Saubatte – cabinet ALTITUD RH - experte en marque employeur et partenaire de la FNHPA et de l’AFDAS
Découvrez le secret des campings qui attirent et fidélisent les meilleurs talents ! À l'heure où l'attractivité de votre établissement repose plus que jamais sur les personnes qui le font vivre, la question de la marque employeur devient cruciale. Rejoignez-nous pour une conférence inspirante et collaborative, qui vous dévoilera les stratégies gagnantes pour attirer, recruter et fidéliser les meilleurs talents du secteur.
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17h ACTUALITES SOCIALES, CONVENTION COLLECTIVE DE L’HPA
Martine Barbier - Docteur en Droit
Suite, à la succession d’accords collectifs qui ont récemment été signés au niveau de la branche, Martine Barbier fera un point sur les salaires minima conventionnels. Dans le contexte économique actuel d’inflation, elle abordera également les mesures d'urgence pour la protection du pouvoir d'achat et les principales mesures intéressant les entreprises.
10h30 Découvrez le label CAMPING QUALITE
En présence de Nicolas Dayot, Président FNHPA
Venez nombreux pour découvrir ou en savoir plus sur le label qualité Camping Qualité, et constater comment nous pouvons vous accompagner vous, campings, dans une meilleure professionnalisation, vers des outils efficaces et percutants, avec une équipe dynamique et passionnée.
11h Cybercriminalité tous concernés !
Stéphanie Bourlois, Présidente Association Nationale CyberVictimes
Avec le témoignage de Savinka Booujol, Directrice Opérationnelle du camping Les Méditerranées (34)
Malgré les mesures de sécurité prises, les établissements de l’hôtellerie de plein air sont régulièrement envahis par des logiciels malveillants. Ces derniers mois, nous sommes tous une cible de virus capables de prendre le contrôle complet d’un téléphone à distance, de nos PC, de nos données d'entreprise, etc. Aussi, cette année, le Sett propose de découvrir les enjeux et les solutions possibles pour faire face à ces menaces, dans le cadre de son partenariat avec l'Association Nationale CyberVictimes.
13h30 LES VALEURS ET LA CULTURE D’ENTREPRISE
Eric Voyer – les Passeurs d’Emotions
En quoi croyez-vous ?
D’après une étude récente, 71 % des professionnels affirment être prêts à accepter un salaire moins élevé s’ils ont l’occasion de travailler dans une entreprise dont la mission leur parle, avec laquelle ils partagent des valeurs. Les valeurs d’entreprise sont les principes qui guident les actions et les comportements des employés au quotidien. Inscrites dans une culture forte qui soude le collectif humain et renforce la fierté d’appartenance elles seront un puissant levier pour le « management par les valeurs » bien plus efficace que des règles d’autorité.
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10h30 LE NECTAR DU SERVICE & LE RECRUTEMENT « NOUVELLE DONNE
Eric Voyer – les Passeurs d’Emotions
Etes-vous certains d’avoir Les « bons talents » pour le service ? La qualité relationnelle est considérée comme une source des plus influentes de la satisfaction et de la fidélisation du client. Savoir évaluer les aptitudes et mesurer les compétences comportementales est indispensable pour réussir dans les métiers de services et de relation client. Lors d’un recrutement, une attention particulière doit être portée sur la personnalité du candidat, son histoire et son savoir-être ! Les nouvelles générations attendent plus de leur future entreprise et veulent contribuer à l’orchestration et la vie de votre établissement. Ce doit être un concerto gagnant/gagnant, en partageant vos valeurs, votre vision et votre stratégie pour « jouer les notes justes ! »
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14h Guide « partenariat Public Privé » et Sauvegarde et redynamisation des petits campings
Nicolas Dayot, Président FNHPA et Eric Legros FRHPA Lorraine, président du Groupe de Travail partenariat public-privé FNHPA
La sauvegarde des campings sur foncier public est une des priorités de la FNHPA, leur nombre ayant chuté de plus de 40 % au cours des 30 dernières années. Ces établissements constituent pourtant l’un des atouts majeurs de la France pour maintenir et développer une offre touristique locale, avec des retombées économiques positives pour les territoires. Nicolas Dayot et Eric Legros vous présenteront le Guide à destination des opérateurs de l’HPA et les contours de l’opération : sauvetage et redynamisation des petits campings, les enjeux de ce dossier et les perspectives envisagées.
Demande de badge :
Pré-enregistrement visiteurs du Salon SETT 2023
Attention, vous ne pouvez plus inscrire plusieurs collaborateurs avec la même adresse email. Une adresse différente est nécessaire pour chaque inscription.
Nous vous rappelons que cet évènement est strictement réservé aux professionnels
Programme du Sett 2023
Sous réserve de modification.
Ateliers et RDV ouverts à tous
RDV d’experts (réservés aux adhérents, sur inscription, centre de conférences)
Réunions (réservées aux membres)
19h30 | SETT ON OSE…, dîner d’accueil - Le Prose - La Grande-Motte Inscription obligatoire En savoir plus |
10h | Ouverture du salon |
10h30 | Accueil A : INAUGURATION DU SETT La Fédération de l’Hôtellerie de Plein Air Languedoc-Roussillon, les fédérations partenaires du SETT et Code Events inaugurent la 44ème édition du SETT, en présence des élus. |
11h-14h30 | Accueil A : Démonstrations et Dégustations Culinaires : l’Umih Formation en partenariat avec Nadeo Pro vous proposent des démonstrations et des dégustations culinaires mettant en avant la cuisson sous vide. |
11h | Centre de Conférences : « L’EXPERIENCE EMOTIONNELLE CLIENT » Eric Voyer – les Passeurs d’Emotions En savoir plus |
14h30-17h | Centre de Conférences : Rendez-Vous d’Experts Réservé aux adhérents des fédérations de l’Hôtellerie de Plein Air Réservation : ici |
14h30 | Centre de Conférences : « LA TRANSMISSION D'ENTREPRISE DANS UN CADRE FAMILIAL : DONNER OU VENDRE, QUELLES STRATEGIES FISCALES ADOPTER ? » Maître Régis Serpentier, cabinet Alcade & Associés En savoir plus |
15h30 | Centre de Conférences : « LES SECRETS DE LA MARQUE EMPLOYEUR : votre alliée pour SEDUIRE, MOTIVER et CONSERVER vos SAISONNIERS » Florence Saubatte – cabinet ALTITUD RH - experte en marque employeur et partenaire de la FNHPA et de l’AFDAS En savoir plus |
17h | Centre de Conférences : « ACTUALITES SOCIALES, CONVENTION COLLECTIVE DE L’HPA » Martine Barbier, Docteur en Droit En savoir plus |
18h | Accueil A : REMISE DES SETT D’OR Lors de cette 15ème édition des Trophées des Sett d’Or, cinq entreprises seront récompensées pour leur créativité et les solutions ingénieuses proposées autour de produits et services innovants en adéquation avec les nouveaux besoins du secteur. Qu’ils s’agissent de solutions durables, écologiques, numériques, digitales ou tout simplement avant-gardistes, dans un domaine spécifique. |
19h | Fermeture du salon |
19h30 | Place de Village : VIOLONS SETT Sur réservation En savoir plus |
9h | Ouverture du salon |
9h | Accueil A : PETIT-DEJEUNER offert par la fédération Régionale de l’Hôtellerie de Plein Air Rhône-Alpes |
9h30 | Centre de Conférences : Réunion de la Fédération Régionale de l’Hôtellerie de Plein Air Bourgogne Franche-Comté (FHPABFC) Réservé aux adhérents FHPABFC |
10h-17h | Centre de Conférences : Rendez-Vous d’Experts Réservé aux adhérents des fédérations de l’Hôtellerie de Plein Air Réservation : ici |
10h30 | Centre de Conférences : Découvrez le label CAMPING QUALITE En présence de Nicolas Dayot - Président FNHPA En savoir plus |
11h | Centre de Conférences : Cybercriminalité tous concernés ! Stéphanie Bourlois, Présidente Association Nationale CyberVictimes Avec le témoignage de Savinka Boujol, Directrice Opérationnelle du camping Les Méditerranées (34) En savoir plus |
13h | Accueil A : COCKTAIL IBERIQUE 11% des visiteurs du SETT sont internationaux et viennent en grande majorité d’Espagne et du Portugal. Le SETT souhaite donc la bienvenue aux gestionnaires de camping ibériques lors d’un cocktail qui leur est réservé. |
13h30 | Centre de Conférences : « LES VALEURS ET LA CULTURE D’ENTREPRISE » Eric Voyer – les Passeurs d’Emotions En savoir plus |
14h | Centre de Conférences : Assemblée Générale de la Fédération Régionale de l’Hôtellerie de Plein Air Provence – Alpes – Côte d’Azur (FRHPA Sud) Réservé aux adhérents FRHPA Sud Assemblée Générale de la fédération régionale suivie de celles des fédérations départementales du Vaucluse, des Alpes-de-Haute-Provence, des Hautes-Alpes et des Bouches-du-Rhône. |
16h30 | Centre de Conférences : Assemblée Générale de la Fédération de l’Hôtellerie de Plein Air Languedoc-Roussillon (FHPA LR) Réservé aux adhérents FHPA LR |
17h | Centre de Conférences : Réunion de la Fédération Régionale de l’Hôtellerie de Plein Air Rhône-Alpes (FRHPA RA) Réservé aux adhérents FRHPA RA |
18h30 | Centre de Conférences : SETT AWARDS Réservé aux adhérents FHPA LR, FHPA MP, FRHPA Auvergne, FRHPA BFC, FCHPA, FRHPAL, FRHPA Sud, FRHPA RA Réservé aux adhérents des fédérations de l’Hôtellerie de Plein Air, les SETT Awards sont l’occasion pour les fédérations Languedoc-Roussillon et Midi-Pyrénées de valoriser le travail, les idées, les initiatives des gestionnaires de camping dans une ambiance festive et conviviale, mais aussi pleine d'émotions. |
19h | Fermeture du salon |
19h30 | Place de Village : DJ SETT LA FÊTE En savoir plus |
9h | Ouverture du salon |
9h-13h30 | Centre de Conférences : Rendez-Vous d’Experts Réservé aux adhérents des fédérations de l’Hôtellerie de Plein Air Réservation : ici |
10h30 | Centre de Conférences : « LE NECTAR DU SERVICE & LE RECRUTEMENT NOUVELLE DONNE » Eric Voyer – les Passeurs d’Emotions En savoir plus |
14h | Centre de Conférences : Guide « partenariat Public Privé » et Sauvegarde et redynamisation des petits campings Nicolas Dayot, Président FNHPA et Eric Legros FRHPA Lorraine, Président du Groupe de travail Partenariat public-privé FNHPA En savoir plus |
14h | Centre de Conférences : ATELIER ETUDIANTS Réservé aux étudiants Les fédérations Languedoc-Roussillon et Midi-Pyrénées accueillent les étudiants lors d’une conférence interactive avec jeux, vidéos et séjours à gagner pour présenter les métiers de l’HPA et lever les aprioris. |
15h30 | Accueil A : JEU CONCOURS Réservé aux visiteurs gestionnaires de camping Tentez de remporter l’un des lots offerts par les exposants participants au Jeu Concours organisé par la Fédération de l’Hôtellerie de Plein Air Languedoc-Roussillon. Pour jouer téléchargez l’application du SETT ! En savoir plus |
16h30 | Accueil A : CLÔTURE DU SETT La Fédération de l’Hôtellerie de Plein Air Languedoc-Roussillon, les fédérations partenaires du SETT et Code Events vous proposent de clôturer cette 44ème édition par une action solidaire. |
17h | Fermeture du salon |
Pourquoi visiter?
Vous êtes gestionnaire de campings, gîtes, chambres d’hôtes, plages privées, restaurants, cafés, hôtels, restaurants... découvrez les nouveautés et innovations pendant le Sett.
3 jours de rencontres, conférences pour être au coeur des nouveautés du marché !
L’ensemble des fournisseurs du secteur
Sources : Code-Events
Retrouvez la liste des exposants et le plan de masse du salon 2023.
Programme conférences
Venir au Sett c’est profiter d’un programme d’animation riche et variée :
- 3 jours de conférences dédié au secteur de l’hôtellerie de plein air
- Des soirées organisées par la FHPA LR afin de se rencontrer et échanger dans un cadre festif
- Des moments forts : Remise des Prix des Sett d’Or et des Sett awards !
Nouveautés & Innovations
Nos exposants s’efforcent chaque année de présenter des nouveautés et innovations de qualité ! Près de 300 nouveautés présentées en 2022. Découvrez un avant gout des nouveautés et innovations 2023.
Les Sett d’or c’est le moment fort du Sett, plus de 50 candidats chaque année présentent une innovation brevetée sélectionnée par le magazine Décisions HPA. Retrouvez-les à travers le salon grâce au parcours « Sett d’or » sur le plan interactif du salon.
Découvrez l’ensemble des lauréats 2022 et candidats 2023.
Pourquoi le Sett est un moment incontournable pour le développement de votre activité ?
- Vous êtes directeur de camping, gîte, chambre d’hôte ?
- Vous êtes directeur de café, hôtel, restaurant ?
- Vous êtes responsable des achats d’une collectivité ?
- Vous êtes paysagiste, pépiniériste ?
- Vous êtes directeur d’un parc de loisir, village vacances ?
- Vous êtes plagiste, gestionnaires de bars ou boite de nuit ?