Les campings se sont bien développés et offrent aujourd’hui une panoplie de prestations pour se démarquer de la concurrence. Installations originales et activités captivantes, tout est pensé pour que les vacanciers vivent des moments inoubliables. Découvrez dans cet article les services qui sont indispensables !
Les services de base
Dès leur arrivée, les vacanciers doivent pouvoir bénéficier d’un stationnement pour avoir leur véhicule à portée de main et pour décharger facilement leurs bagages. De plus, même s’ils viennent pour se déconnecter, ils s’attendent à ce que leur camping soit… connecté ! Le WiFi peut être disponible partout ou dans des lieux précis, et être gratuit ou payant (formule à l’heure, au jour ou à la semaine).
Il faut bien évidemment mettre à disposition des sanitaires équipés de toilettes, d’urinoirs, de lavabos, de savon et de sèche-mains. Les douches peuvent également s’y trouver. La buanderie, aussi indispensable, permet aux vacanciers d’entretenir leurs vêtements. Ils doivent donc y trouver une machine à laver, un sèche-linge, un fer et une table à repasser. Pensez à rendre disponibles à l’achat les jetons pour faire fonctionner les machines, des capsules de lavage et des tablettes adoucissantes. Si vous souhaitez fournir du matériel de puériculture, l’un de ces deux endroits est parfait pour l’entreposer.
La sécurité est aussi un aspect à ne pas négliger. Les lieux doivent respecter les normes de sécurité et être aménagés en tenant compte du terrain. Il faut s’assurer que les infrastructures et le matériel sont entretenus régulièrement et que certains sites, comme les piscines ou les lacs, sont surveillés. Enfin, il faut former le personnel aux protocoles d’urgence et informer les vacanciers des règles de sécurité à respecter.
Une offre alimentaire savoureuse et diversifiée
Les vacanciers désirent pouvoir facilement trouver à manger. Dans l’épicerie, ils doivent pouvoir dénicher tant la nourriture dont ils ont besoin que des produits de tous les jours (produits d’hygiène, livres, couches, pansements, etc.).
L’espace de restauration, composé du restaurant et du bar, est toujours un plaisir à fréquenter, surtout si le menu est varié et s’il s’adapte au thème du jour. Les événements en tous genres, comme les soirées dansantes et les concours, y sont souvent organisés.
Pour faire le bonheur des gourmands qui n’ont pas le temps de s’asseoir à table, vous pouvez installer ou faire circuler des kiosques alimentaires à plusieurs endroits stratégiques de votre camping. Les frites, les crêpes ou encore les glaces à manger sur le pouce sont toujours les meilleures !
Tout pour s’amuser
Pour faire bouger petits et grands, il est primordial d’aménager des lieux dédiés au sport. Si les enfants se ruent sur les aires de jeux et les terrains multisports, les espaces de fitness et de musculation ravissent les plus grands. En cas de pluie, les installations intérieures sont toujours un atout.
La piscine, équipée de douches, de toilettes et de casiers, est bien sûr irremplaçable. Qu’elle soit couverte ou extérieure, chauffée ou non, celle-ci est toujours très fréquentée, surtout si on y trouve des toboggans, des jets d’eau et des espaces pour les tout-petits.
Les vacanciers veulent s’amuser et sortir le nez de leur routine. Voilà pourquoi il vous faut organiser des animations diversifiées et adaptées à votre clientèle cible. Concours, tournoi de pétanque, cours d’aquagym, exposition artistique, dégustation de produits locaux… Votre imagination est la seule limite !
