Programme des conférences 2025

Mardi 4 novembre 2025

11h30 / IA Center - salle 3

Classification des métiers

Martine Barbier, Docteure en droit, Consultante spécialisée en droit du travail, Rémi Peschier, Président de la Commission sociale de la FNHPA et Léa Demarez, juriste en droit social de la FNHPA

Vous découvrirez, lors de cette conférence, toutes les nouveautés présentées par Rémi Peschier, Léa Demarez, et Martine Barbier qui aborderont les objectifs de la révision des classifications dans l’HPA – le contenu et les effets juridiques du nouvel accord.

Martine Barbier

Martine Barbier

Rémi Peschier

Rémi Peschier

11h30 / IA Center - salle 1

Réinventer son camping avec l’IA : site web, réseaux sociaux et relation client

Rokhaya Sene, Conseillère numérique à la CCI Hérault et Ketty Jalade, Conseillère numérique à la CCI Aveyron

Et si l’intelligence artificielle devenait votre meilleur employé, disponible 24h/24, pour vous aider à communiquer mieux, répondre plus vite, et fidéliser plus simplement ?

  • Objectifs :
  • Automatiser vos réponses et vous libérer des tâches répétitives
  • Améliorer la qualité et le référencement de votre site
  • Définir votre stratégie et réaliser des posts impactants sur vos réseaux sociaux grâce à l’IA.
  • Offrir une expérience client sur-mesure et 24h/24.
ketty jalade

Ketty Jalade

ketty jalade

Rokhaya Sene

14h30 / IA Center - salle 1

I.A. : Intelligence Artificielle ou Illusion Absolue ? enuk

Vincent Leclerc

Dans toute révolution technologique, il y a deux réactions : Ceux qui s’emballent et ceux qui freinent. Et vous ?
Je vous propose de (re)découvrir cette technologie qui promet beaucoup et qui impressionne (plus ou moins)
Intelligence Artificielle ou Illusion Absolue ? On va tester le tout ensemble pour le meilleur (et pour le pire)

Vincent Leclerc

Vincent Leclerc

16h30 / IA Center - salle 1

Le sIAv des émissions : L'IA qui révolutionne le marketing hôtelier (de plein air) enuk

Yohann Darmayan, Co-fondateur & CEO, Elaia & Geek Tonic et Pamela Hamille, Responsable Elaia

Service après-vente de l'IA Bonjour ?
Bonjour, vous saviez que l'IA est un merveilleux outil à disposition des gérants d'établissement touristique pour :

  • Réduire la charge mentale
  • Maîtriser les 27 métiers d'un gérant d'hôtel ou de camping
  • Augmenter les ventes
  • Produire une meilleure expérience client
  • Augmenter le marketing direct
  • Répondre 24h24 7j/7

Oui Pamela et Yohann de Elaia et Geek tonic font justement une conférence où ils donnent toutes les clefs pour maîtriser, dompter (sans se perdre et s'ennuyer) les clefs de l'Intelligence Artificielle Augmentée.

Yohann Darmayan

Yohann Darmayan

Pamela Hamille

Pamela Hamille

17h30 / IA Center - salle 3

Les choix fiscaux de la rémunération du dirigeant de camping

Maître Régis Serpentier, cabinet Alcade & Associés

Cette conférence tentera d’apporter un éclairage sur le choix de la rémunération du chef d’entreprise au regard des précisions récentes de la jurisprudence fiscale sur ces modalités et sa variété, que ce soit au cours de son activité ou lorsqu’il envisage la fin de son d’activité dans le cadre d’une cession ou d’une transmission familiale.

Maître Régis Serpentier

Maître Régis Serpentier

Mercredi 5 novembre 2025

10h / IA Center - salle 1

#IA t-il un pilote au camping ? Les usages des IA métiers qui marchent pour mieux vendre et mieux gérer son camping enuk

Adrienne Jan, Chief Product Officer Septeo, Maalik Arban, Directeur e-axess, Sarah Martineau, Directrice Ideta - Septeo Digital Services, Mathias Fierro, responsable Septeo Payments

Nous levons le voile sur les IA métier, ces intelligences artificielles spécialement conçues pour l’hôtellerie de plein air et intégrées nativement à vos outils de gestion. Elles analysent, prévoient, détectent et automatisent pour vous permettre de mieux vendre, mieux servir vos clients et mieux piloter vos opérations. Mais comment en faire des alliées de création de valeur mesurable ? Quels sont les prérequis et bonnes pratiques pour que ça marche ? Nos experts vous présenteront des cas d’usage concrets sur quatre domaines stratégiques :

  • Adrienne Jan, Chief Product Officer Septeo. IA Agentique, IA intégrée, IA généraliste : Quelle différence et quelle meilleure solution aujourd'hui pour s'adapter aux réalités terrain et métier des exploitants de camping ?
  • Maalik Arban, Directeur e-axess, Plateforme de Revenue Management - Le camping à l'ère du Revenue Management : des prérequis à la performance avec l’IA. 
  • Sarah Martineau, Directrice Ideta - Septeo Digital Services. Chatbots et callbots intégrés pour répondre à n'importe quelle demande par email ou téléphone 24/7, guider le voyageur dans un tunnel de réservation et augmenter significativement le taux de visite de vos sites web en réservations directes payées. 
  • Mathias Fierro, responsable Septeo Payments. Réconciliation bancaire et détection des fraudes automatisées. L'IA en gestion des flux financiers.
    Dématérialisation, facturation : la gestion électronique des documents et facturation électronique boostées par l’IA.
Maalik Arban

Adrienne Jan

Mathias Fierro

Sarah Martineau

Maalik Arban

Maalik Arban

Mathias Fierro

Mathias Fierro

10h30 / IA Center - salle 2

Atelier « Petits campings » : redynamiser un petit camping et assurer sa pérennité

Eric Legros, Président du groupe de travail « Petits campings » de la FNHPA et des experts de l’HPA

Depuis 2024, un dispositif de soutien aux établissements de moins de 70 emplacements est proposé par la FNHPA. En complément, et afin d’aider une majorité de campings qui souhaiteraient être conseillés, le Président du GT petits campings, Eric Legros animera une conférence, entouré d'experts. Ils vous présenteront un exemple de camping souhaitant se redynamiser et les outils/solutions pouvant être envisagés à différents stades. Cet atelier vous permettra de découvrir, à travers un cas pratique, des analyses, positionnements et points de vigilance à observer pour sauvegarder et booster votre établissement.

FNHPA

11h30 / IA Center - salle 2

Conférence « Petits campings » : bilan et perspectives du dispositif FNHPA

Nicolas Dayot, Président FNHPA, Eric Legros, Président du groupe de travail « Petits campings » de la FNHPA et Philippe Champetier, Chargé de mission petits campings - aide et conseils sur la constitution des dossiers de candidature - vague 2

Depuis 2024, un dispositif de soutien aux établissements de moins de 70 emplacements est proposé par la FNHPA, avec le concours de la Banque des Territoires. Cette conférence sera l’occasion de faire le bilan sur l’opération de sauvegarde et de redynamisation des petits campings, pour la première vague des candidats 2024-2025.

FNHPA

11h30 / IA Center - salle 1

Les 7 secrets d’une entreprise profondément humaine… et résolument performante

Yosuné De La Guerra et Eric Voyer – Les Passeurs d’Emotions

Les Passeurs d’Émotions vous invitent à un voyage vibrant au cœur de l’HPA à travers sept personnages inspirants :
Tisser des instants de magie émotionnelle, Incarner les valeurs qui rassemblent, Composer une équipe qui résonne, Cultiver les liens vivants, Transformer les conflits en reconnaissance, Inspirer par un leadership qui élève, Rayonner par un service qui enchante...

Les Passeurs d’Emotions

Les Passeurs d’Emotions

Chaque chapitre dévoile un secret, un message essentiel, illustré par un récit, un personnage, un geste qui fait la différence. Un moment hors du temps, une respiration émotionnelle pour celles et ceux qui veulent incarner une hospitalité vivante ; Une fresque sensible pour des campings profondément humains… et résolument performants.

Jeudi 6 novembre 2025

10h / IA Center - salle 1

L'IA au service de vos avis clients : de la corvée au super-pouvoir ! enuk

Thomas Yung, Angel IA

Fini le temps où gérer les avis clients était une corvée !
L'Intelligence Artificielle transforme radicalement votre approche de l'e-réputation dans l'HPA. Imaginez : répondre aux avis en quelques clics, décrypter instantanément ce que pensent vraiment vos clients, et transformer chaque commentaire en opportunité business.
De l'art de la réponse parfaite à la science de l'analyse prédictive, découvrez comment l'IA devient le meilleur allié de votre camping

Thomas Yung

Thomas Yung

11h30 / IA Center - salle 3

L’intelligence artificielle est partout comment l’utiliser dans la gestion de votre camping ?

Ketty Jalade, Conseillère numérique à la CCI Aveyron et Yannick Munoz, Conseiller numérique à la CCI Tarn-et-Garonne

Lors de cette conférence interactive, on démystifie les outils, on explore les vrais usages et on parle aussi des pièges à éviter.

  • Objectifs de la conférence :
  • Comprendre ce qu’est une IA et à quoi elle sert concrètement.
  • Savoir construire un prompt efficace.
  • Identifier et découvrir des cas concrets pour la gestion de son camping.
  • Prendre conscience des limites et biais des outils d’IA.
  • Favoriser une utilisation sécurisée, raisonnée et éthique.
ketty jalade

Ketty Jalade

ketty jalade

Yannick Munoz

14h / IA Center - salle 3

Attractivité, fidélisation, parcours professionnels : les leviers de la branche HPA

Agnès Giangrande, Directrice nationale du Développement et du Réseau et Michel Benben, Délégué régional OPCO Afdas Occitanie et Léa Demarez, juriste en droit social de la FNHPA

Soucieuse de répondre aux enjeux de recrutement, de fidélisation et de valorisation des parcours professionnels, la branche de l’Hôtellerie de Plein Air a engagé, au niveau national, de nombreux travaux ces dernières années.
Ces actions structurantes visent à renforcer l’attractivité des métiers, proposer des solutions pour fidéliser les collaborateurs et accompagner les parcours de carrière dans le secteur.
À l’occasion de cette conférence, les principaux outils issus de ces travaux seront présentés, suivis de cas concrets de leur déploiement en région, illustrant les dynamiques locales engagées par les professionnels du terrain.

AFDAS